电脑快递变砖头 快递公司全额赔

梁海莉 潘梅清

委托快递公司运送一台价值4449元的电脑，收货时电脑竟变成了一块砖头。1月12日，广西桂平市人民法院作出一审判决，快递公司应全额赔偿电脑货款4449元。

   2010年11月3日，冯某在淘宝网上订购了一台价值4449元的联想笔记本电脑，7日下午，冯某通过邮政快递收到电脑，在试机中不满意，经与商家沟通协商后，商家同意退货，退货的邮费由商家承担。10日，冯某电话通知某快递公司的快递员上门取件，快递员上门取电脑时，付费方式为“到付运费80元”。快递员明确告知冯某，“到付”付费方式不能保价，双方当场验收物品即予交接，由快递员寄递快件。然而，货物送达目的地后，商家验收时，发现电脑竟变成了一块砖头。由于电脑遗失，商家未得到所退的货物，冯某已通过支付宝支付给商家的电脑货款4449元无法退回。12月3日，冯某向桂平市人民法院起诉，请求判令快递公司全额赔偿电脑货款4449元。

   法院经审理认为，快递公司是非邮政快递企业，其寄递的快件不能归属于邮件的范畴，提供的快递服务更不属于邮政普遍服务的范围，所以遗失电脑的赔偿不能适用邮政法及其配套规章的规定，而只能适用合同法的一般规定。快递公司在快递冯某交递的电脑中，疏于管理，没有尽到注意义务，导致电脑遗失，存在重大过失，因冯某“不保价而免责”的条款无效，应按照冯某的实际损失承担全额赔款责任。