山寨网页上的协会标识都是马甲
王春芳
“iPhone4抢购价1380元!”时至年关,网络购物的年关大战拉开序幕“。秒杀”“、贺岁大礼包”等促销活动让人目不暇接,将网购推向新一轮高潮。而记者发现,在这场促销大战中,不乏浑水摸鱼者。一些网站往往打着“正品”旗号,贴着“防伪”标签,其实只是个山寨品的山寨网。
网站自称卖的是台版iPhone
“我想知道这是一个正规的商业网站吗?”前两天,张毅(化名)向记者询问一家叫“苹果商城”的手机专营网站靠不靠谱。“里面的手机便宜得让人不敢相信,而且销售量看上去很大。我很想买,但实在不放心。”
iPhone4抢购价1380元、诺基亚N8抢购价1068元、劳力士超值体验价1188元……尽管网站上再三强调“苹果商城、正品行货、货到付款、限量发售”,但看到如此低廉的价格,张毅还是心生疑虑。“一开始我觉得是山寨手机,但网站上有诚信协会会标,又有中国质量认证标识,应该不会是假的吧!”看到网站上实时滚动的大量交易信息,犹豫之后,张毅下单了。
5天后,张毅拿到了手机。“果然还是上当了。看到界面内安装的程序图标,就知道这是山寨机。”花了1000多元买只山寨机,张毅也认了,让他不能接受的是“,那么多的协会,还有质量认证中心的认可,山寨网站是怎样通过检查的?”
记者打开这个名为“苹果商城”的网站,看到首页下方罗列了中国诚信企业协会、中国互联网协会、中国电子商务协会、经营性网站备案信息、中国质量认证中心的徽标和中文标识。但都是图片,没有链接,无法点击。
为了确认这些标识的真实性,记者致电网站客服。“我们的手机是台版iPhone,是经授权销售的。我们是中国互联网协会的会员。网站下方都有标识的,通过中国质量认证,不会是假的。”客服人员直截了当地回答记者的质疑“,我们位于广东深圳,是‘苹果商城旗舰店’。”而在网站内,记者没有找到任何与公司名称、所在地等相关的信息。
网页上的协会标识都是马甲
“这类网站这些标识一般都是虚假的,具体真伪可以向相关组织核实。”浙江六和律师事务所律师尤晓波说,真正通过授权的标识应该是可以点击的链接。比如经营性网站备案登记标识,点击进入就可以查看企业法人信息。
记者就该网站下方的标识一一进行了核对。
中国诚信企业协会通过中国社会组织网查询系统,记者没有找到这个组织。事实上,早在2008年,该协会已被曝光是虚假诈骗机构。中国电子商务协会记者致电中国电子商务协会得知,该协会没有制作任何会员标识。在协会官方网站上,也没有查询到有关“苹果商城”的任何信息。“企业可能是出于商业目的,擅自使用我们协会的标识。要鉴别真伪,消费者可登录协会官网查询。”协会的一位工作人员表示,即使标识为真,协会也并非执法部门,不具有管理职能,“如果出现交易纠纷,也只能是企业自身的问题”。
中国互联网协会协会官网公布的会员中,没有“苹果商城”网站的任何相关信息。中国质量认证中心“目前,我们不对网站授权;而没有授权的标识是无效的。这是一些不法网站利用权威机构的公信力牟利。”该中心办公室一位工作人员表示,由于中心不是执法机构,不能取缔这些网站。经营性网站备案信息深圳市市场监督管理局表示,备案由深圳通信管理局负责。但记者根据深圳通信管理局的回复,在国家工 业和信息化部域名信息备案信息系统查询,没有相关信息。
律师称涉嫌虚假宣传
“网站的这种行为涉嫌虚假宣传。”浙江六和律师事务所律师尤晓波说,如果遇到这种网站,消费者可以向消保委投诉,也可以向网站所在地的工商部门举报。
我国《消费者权益保护法》中明确规定,经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
“网站的这种做法是打法律的擦边球,故意让人以为网站与某些机构存有联系,导致消费者误买误购。”浙江英普律师事务所律师毛爱东说“,但网站没有明确表示自己是协会会员,只是将协会标识在网站上公示,恐怕很难以虚假广告论处。不过,这会是擅自使用他人标识的行为,可能构成民事侵权。”
浙江网购请认准红盾
“网购的主要投诉还是集中在伪劣产品和冒牌产品,而其中很多都来自不正规的经营性网站。现在假网站很多,一是在网站中找不到网站地点在哪里,二是假冒一些名牌网站。”杭州市工商局信息办副主任侯乃坚说。
去年7月1日,国家工商总局发布实施了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,其中明确规定:经营性网站应当在其网站主页面或者从事经营活动的网页醒目位置,公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识。
目前,全省已开始实施营业执照网上标识办理工作。凡通过网上标识办理,网站首页底部会悬挂具有显著特征的工商红盾标志,点击后可查询该网站所有者的企业营业执照。
截至2010年11月,杭州市参与网络经济活动的企业共计42697户“,其中有1万余户已在网上‘亮照’”。侯乃坚告诉记者,消费者点击网页上的红盾标识,就可以查看网站的注册信息。如果还不放心,可以在网站所在地的工商局官网上查询核实。
沈建飞律师
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