网购退货邮费谁承担
发布时间:2011-8-22 10:58:16 点击数:
导读: 张先生在网上一家服装店购买男装,收到货后发现是旧衣服。张先生气愤地与店主理论要求退货,店主同意了他的退货要求,但表示来回的邮费30元必须由张先生支付。张先生认为不合理,便找到消费者协会寻求帮助。经调…
张先生在网上一家服装店购买男装,收到货后发现是旧衣服。张先生气愤地与店主理论要求退货,店主同意了他的退货要求,但表示来回的邮费30元必须由张先生支付。张先生认为不合理,便找到消费者协会寻求帮助。经调解,店主同意退还邮费30元。根据《消费者权益保护法》第四十六条规定:“经营者以邮购方式提供商品的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款;并应当承担消费者必须支付的合理费用。”因此,因质量问题退货产生的邮费应由卖家承担
首席律师
沈建飞律师
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