强迫游客购物每次赔偿２０％团费

  发布时间：2011-5-6 9:16:06 点击数：

导读:国家旅游局最新颁布的《旅行社服务质量赔偿标准》现已开始实施。新《标准》规定我国旅行社强迫或者变相强迫旅游者购物，每次向旅游者支付旅游费用总额２０％的违约金。未经旅游者签字确认，擅自违反合同约定增加购物次…

  国家旅游局最新颁布的《旅行社服务质量赔偿标准》现已开始实施。新《标准》规定我国旅行社强迫或者变相强迫旅游者购物，每次向旅游者支付旅游费用总额２０％的违约金。未经旅游者签字确认，擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的旅行社，每次向旅游者支付旅游费用总额１０％的违约金。此外，对未经同意擅自将旅游者转团、拼团；因旅游者的年龄、职业等差异增收费用；擅自遗漏旅游景点、减少旅游服务项目等情况，新版《标准》都规定了旅行社承担责任的标准。

　　新《标准》还规定，因旅行社原因不能成行的，国内游应提前７日以上、出境游（含赴台游）应提前３０日以上通知旅游者，否则应全额退还预付旅游费用，并支付最高２０％违约金。